Cómo nos relacionamos
Última actualización: Mayo de 2026
Quiénes somos y qué te ofrecemos
UNISAM es un servicio de Technology Solutions Unisam SL, NIF B26987461, con domicilio en Calle Valentín Robledo 30, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid. Te ofrecemos una herramienta de orientación universitaria: un test conversacional con SAM, un perfil personalizado y recomendaciones de grados y universidades. Si tú lo decides, podemos mandar un mensaje en tu nombre a la universidad que elijas para que te contacte. El servicio es gratuito para ti.
Edad y registro
Para usar UNISAM tienes que tener 16 años cumplidos. Lo comprobamos en el formulario de alta y también en el servidor con cómputo correcto de año, mes y día. Te pedimos que los datos que nos des sean veraces y que mantengas tu cuenta sólo para ti: no compartas tus credenciales ni te hagas pasar por nadie. Si detectas un acceso no autorizado, escríbenos a [email protected] y lo paramos en cuanto lo veamos.
Cómo te pedimos que uses UNISAM
Al usar la plataforma, te comprometes a:
- Dar información veraz, completa y mantenerla actualizada cuando cambie.
- Usar el servicio sólo con fines personales de orientación, no para reventa, scraping ni servicios competidores.
- No intentar entrar en áreas restringidas, no descompilar el código, no extraer la base de datos por medios automáticos.
- Respetar al equipo y a las universidades: nada de spam, lenguaje ofensivo o uso indebido del envío de mensajes.
Sobre las recomendaciones y el contacto con universidades
Las recomendaciones son orientativas. Somos un buscador personalizado, no decidimos tu admisión: cada universidad lo hace por su cuenta y nosotros no respondemos del resultado. El orden de las recomendaciones es algorítmico y NO hay ranking patrocinado: las universidades no nos pagan para aparecer mejor posicionadas. Cuando pulses «contactar», te enseñamos un borrador del email para que lo revises y, si te convence, lo mandamos en tu nombre a la universidad y a tu propio correo en copia. A partir de ese momento, la universidad gestiona tus datos por su cuenta.
Propiedad de UNISAM y de tu contenido
El código, el diseño, la marca, los modelos algorítmicos internos y el conocimiento técnico no publicado son nuestros y están protegidos como propiedad intelectual y como secreto empresarial (Ley 1/2019). Te damos una licencia personal y gratuita para usar la plataforma y para guardar e imprimir lo que la IA genera para ti (justificaciones, resúmenes, recomendaciones). Tú mantienes tus datos: cuando subes una foto de perfil o escribes en el chat, nos das el permiso mínimo para prestarte el servicio. Si crees que algo en la plataforma vulnera tus derechos, escríbenos a [email protected] y respondemos en 48 horas.
Cambios y baja de la cuenta
Si actualizamos los términos de manera importante, te avisamos con 30 días de antelación por email y aviso en la app. Puedes darte de baja cuando quieras escribiéndonos a [email protected]; estamos preparando un botón en la app para que sea aún más fácil. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que infrinjan estos términos (uso fraudulento, scraping, suplantación de identidad). Lo aplicable a la protección de datos de consumidores prevalece siempre sobre cualquier cláusula de estos términos.
Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por el Derecho español. Si eres consumidor, los Tribunales competentes son los de tu domicilio (no establecemos sumisión a los nuestros, sería abusivo). Para resolución extrajudicial, está disponible la plataforma ODR de la Comisión Europea. Para cualquier duda escríbenos a [email protected]
Texto completo en PDF
Lo que ves arriba es un resumen amigable. Los Términos y Condiciones completos, con todas las cláusulas, definiciones, propiedad intelectual, jurisdicción y procedimiento de retirada, están en el documento PDF.