Las cookies, en corto
Última actualización: Mayo de 2026
Qué son las cookies
Son archivitos que guardamos en tu navegador para que el servicio funcione (sesión, idioma) y, si aceptas, para entender cómo se usa la plataforma y mejorar. Bajo «cookies» englobamos también el almacenamiento del propio navegador (localStorage, sessionStorage) y los SDK que cargan terceros como Google o Microsoft.
Qué tipos usamos
Estrictamente necesarias
Sin ellas no funciona el servicio: tu sesión, la autenticación, la continuidad del chat con SAM cuando aún no te has dado de alta, la seguridad. Son siempre las primeras y no necesitan tu permiso porque la ley considera que sin ellas no puedes usar UNISAM.
De preferencias
Recuerdan ajustes que tú elegiste: tema claro u oscuro, idioma, estado del comparador, mensajes informativos que ya viste. Mejoran tu experiencia pero no son críticas.
De analítica
Nos ayudan a entender cómo se usa el producto para mejorarlo. Aquí entran Google Analytics 4 (eventos de navegación) y Microsoft Clarity (mapas de calor). Sentry, que usamos para detectar errores, NO graba sesiones.
Cómo gestionarlas
Al entrar en unisam.es te mostramos un panel de cookies en el que decides si aceptas o no las de analítica (Google Analytics 4 y Microsoft Clarity). Por defecto están desactivadas: hasta que las aceptas no se carga ninguna herramienta de medición. Una vez respondes, el panel desaparece y no vuelve a aparecer.
Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento con el botón de abajo, con el enlace «Configurar cookies» del pie de página o desde Privacidad y datos en tu cuenta. Si prefieres otra vía, puedes configurar tu navegador para bloquear cookies de terceros o escribirnos a [email protected] y dejaremos de tratar tus datos analíticos en cuanto lo recibamos. Si tienes entre 16 y 17 años, esta misma opción está disponible para ti.
Cookies de terceros y transferencias
Algunos proveedores que usamos están en EE.UU. (Google, Microsoft, OpenAI). Cuando esto pasa, aplicamos las garantías que pide el RGPD: Marco de Privacidad Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework) cuando el proveedor está certificado, o Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) cuando no lo está. Para el detalle exacto de qué cookies pone cada uno y cuánto duran, sus propias políticas son la fuente autoritativa: te recomendamos echarles un ojo si quieres profundizar.
Más información
Si tienes cualquier pregunta sobre cookies o sobre el tratamiento asociado, escríbenos a [email protected]
Texto completo en PDF
Lo de arriba es la versión rápida. La Política de Cookies completa, con la tabla detallada de cada cookie (nombre, propietario, propósito, duración), las claves de localStorage que usamos y el detalle de transferencias internacionales, está en el documento PDF.