Tus datos, en corto
Qué datos usamos
Cuando te das de alta nos das tu correo, tu nombre y tu fecha de nacimiento. La fecha es importante porque nuestro servicio es para personas de 16 años o más. En la tarjeta inicial añades tus notas, presupuesto orientativo, ciudades de interés y modalidad preferida. En el chat con SAM nos cuentas qué te mueve, qué quieres estudiar y cómo te ves. A partir de todo eso, nuestro sistema deduce un perfil orientativo (intereses, perfil académico y rasgos generales sobre tu enfoque de la elección de carrera) que sólo se usa para mejorar tus recomendaciones.
Para qué los usamos
Para que el servicio funcione: crear tu cuenta, hacer el test con SAM, generar tus recomendaciones y, sólo cuando tú lo decides, mandar un mensaje a una universidad para que te contacte. Lo demás (analítica de uso para mejorar la web, prevención de fraude, cumplimiento fiscal) se hace con la base mínima imprescindible y siempre lo explicamos.
Cómo funciona la IA
UNISAM es un buscador personalizado, no decide tu admisión. Combinamos reglas claras (notas, presupuesto, ubicación) con inteligencia artificial generativa que lee tu chat con SAM y compara tu perfil con cada grado. El resultado es un porcentaje de coincidencia y una explicación corta para cada universidad recomendada. Las recomendaciones son orientativas. La decisión de a qué universidad pedir plaza es sólo tuya, y la admisión la decide cada universidad por su cuenta. Si algo no te encaja, tienes el botón «¿No te encajan? Cuéntanos» en la pantalla de resultados, puedes editar tu perfil y volver a calcular las recomendaciones, y siempre puedes escribirnos.
Con quién compartimos tus datos
Lo mínimo, sólo con quien hace falta. Trabajamos con proveedores tecnológicos que tratan datos por nosotros bajo contrato (alojamiento en AWS dentro de la UE, autenticación con Supabase, IA generativa con OpenAI, analítica con Google Analytics y Microsoft Clarity, errores con Sentry en Frankfurt). La lista completa está en la Política de Privacidad larga. Y, claro, con la universidad a la que tú decidas escribir desde el botón de contacto: a partir de ese momento, esa universidad pasa a tratar tus datos en su propio nombre. UNISAM no vende ni cede tus datos para fines distintos de prestarte el servicio.
Cuánto tiempo guardamos tus datos
Tu cuenta se mantiene mientras la uses. Si pasan 24 meses sin login, la bloqueamos; 36 meses más en bloqueo y se borra. Las conversaciones con SAM se conservan 12 meses si eres mayor de edad y 3 meses si estás entre los 16 y los 17. Tus matchings se guardan 24 meses para que puedas revisarlos. Los emails que envías a universidades guardan el cuerpo durante 24 meses y luego nos quedamos sólo con los metadatos (fecha de envío, respuesta, etc.). Cuando borras tu cuenta, borramos también tu perfil deducido.
Tus derechos
Puedes ver, corregir, borrar, oponerte, llevarte tus datos a otra plataforma y retirar tu consentimiento cuando quieras. Para corregir tus datos declarativos no hace falta escribirnos: lo haces directamente desde Mi Perfil en el dashboard, y los cambios disparan un nuevo cálculo de tus recomendaciones. Para cualquier otro derecho, escribe a [email protected]. Te respondemos en un plazo máximo de un mes (RGPD art. 12.3). También puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Si eres menor de edad
UNISAM es para personas de 16 años o más. Si dices que tienes menos de 16 al darte de alta, el sistema no te deja seguir: lo comprobamos en el formulario y también en el servidor con cómputo correcto de año, mes y día. Si tienes entre 16 y 17 años aplicamos protecciones extra: tus chats con SAM duran 3 meses (en vez de 12), te explicamos las cosas de forma más clara, no te enviamos comunicaciones comerciales y limitamos las inferencias del perfil a lo necesario. Si alguien menor de 16 nos da sus datos por error, los borramos.
Cookies y trackers
Usamos cookies estrictamente necesarias (sesión, autenticación), cookies de preferencias (tema, idioma, comparador) y cookies de analítica (Google Analytics 4 y Microsoft Clarity) para entender cómo se usa el producto. Sentry no graba sesiones. Estamos preparando un panel granular para que puedas elegir qué aceptar y qué rechazar. Mientras llega, puedes configurar tu navegador y, si quieres retirar el consentimiento sobre analítica, escribirnos a [email protected]. Todo el detalle está en la Política de Cookies.
Cómo protegemos tus datos
Cifrado en tránsito (HTTPS con HSTS preload), cifrado en reposo en AWS, cookie de sesión con HttpOnly + Secure + SameSite=Lax, mínimos en logs (sin contraseñas ni perfil completo), control de accesos por rol y rate limiting en autenticación, chat y envío de emails. Si pasara una brecha de seguridad, avisamos a la AEPD en menos de 72 horas y te avisamos a ti cuando exista alto riesgo, en lenguaje claro.
Texto completo en PDF
Esto es un resumen pensado para que sea rápido de leer. La Política de Privacidad completa, con todas las bases jurídicas, plazos detallados, lista de proveedores, transferencias internacionales y cláusulas de seguridad, está en el documento PDF. Puedes abrirlo en la pestaña, descargarlo y guardarlo.